Courtesy of YahooFinance

Neobank Masuki Bisnis MVNO, Tantangan Besar di Dunia Telekomunikasi Digital

Artikel ini bertujuan menjelaskan tren neobank yang memasuki bisnis MVNO dan tantangan yang mereka hadapi, serta bagaimana ini dapat memengaruhi industri telekomunikasi dan bisnis perbankan secara digital di masa depan.

15 Okt 2025, 18.47 WIB

110 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Neobank memiliki potensi untuk mengubah cara pelanggan berinteraksi dengan layanan mobile dan perbankan.
Model MVNO dapat memberikan manfaat tambahan bagi neobank jika mereka berhasil mengintegrasikan layanan digital.
Tantangan besar tetap ada bagi neobank dalam hal kepatuhan regulasi dan akuisisi pelanggan di pasar yang kompetitif.

Neobank, yang merupakan bank digital tanpa cabang fisik, kini mulai mencoba bisnis sebagai operator jaringan virtual seluler atau MVNO. Mereka ingin menggabungkan layanan keuangan dengan konektivitas mobile agar dapat menawarkan produk yang lebih lengkap dan menarik bagi pelanggan mereka.

Kemajuan teknologi seperti eSIM dan platform MVNE/MVNO turnkey membuat proses masuk ke bisnis MVNO menjadi lebih mudah dan murah. Namun, tantangan besar masih ada terutama dalam hal mencapai keuntungan yang stabil dan operasional yang efisien.

Berbeda dengan bank tradisional atau toko ritel yang hanya menawarkan paket prasetel dasar, neobank mencoba menawarkan layanan yang lebih lengkap dan terintegrasi, seperti pengelolaan akun lewat aplikasi, layanan loyalti, perjalanan, dan pembayaran untuk meningkatkan keterikatan pelanggan.

Operator telekomunikasi besar pun tidak tinggal diam dan telah beradaptasi dengan menargetkan layanan digital seperti merek roaming internasional dan kerja sama MVNE agar bisa bersaing dengan penawaran baru dari neobank. Namun sejauh ini, belum terlihat migrasi besar pelanggan dari operator ke neobank MVNO.

Secara umum, hanya beberapa neobank yang sudah mapan dan berkapital kuat yang kemungkinan mampu berhasil dalam bisnis MVNO. Sementara itu, pengaruh besar terhadap pendapatan operator telekomunikasi utama masih harus dibuktikan dengan data dan bukti nyata perpindahan pelanggan.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/neobanks-test-mvno-model-few-114718533.html

Analisis Ahli

Natasha Rybak

"Neobank perlu membangun platform mobile-first yang kuat dan menggabungkan layanan seperti travel, loyalitas, dan pembayaran agar penawaran MVNO mereka semakin menarik dan menambah nilai bagi pelanggan."

Analisis Kami

"Neobank memang memiliki potensi besar untuk mengintegrasikan layanan keuangan dan mobile, namun mereka harus realistis menghadapi kompleksitas operasional dan regulasi yang ada di industri telekomunikasi. Jika tidak, banyak dari mereka akan menemui kegagalan karena kurangnya pengalaman dan infrastruktur dalam mengelola layanan MVNO secara efektif."

Prediksi Kami

Neobank yang didukung modal kuat dan ekosistem produk yang matang akan mulai menguji dan memperluas layanan MVNO, namun gangguan besar terhadap pendapatan operator telekomunikasi konservatif masih belum akan terjadi tanpa bukti kuat perpindahan dan monetisasi pelanggan yang berkelanjutan.

Pertanyaan Terkait

Apa yang dimaksud dengan neobank dalam konteks artikel ini?

Neobank adalah bank digital yang beroperasi tanpa cabang fisik dan menawarkan layanan keuangan melalui aplikasi dan platform digital.

Mengapa neobank tertarik untuk memasuki ruang MVNO?

Neobank tertarik untuk memasuki ruang MVNO untuk memperluas hubungan dengan pelanggan dan menawarkan layanan tambahan yang terintegrasi.

Apa yang menjadi tantangan utama bagi neobank dalam menjalankan model MVNO?

Tantangan utama bagi neobank dalam menjalankan model MVNO termasuk kebutuhan untuk memiliki jangkauan digital yang signifikan dan kepatuhan terhadap regulasi layanan mobile.

Bagaimana operator telekomunikasi tradisional merespons tren neobank ini?

Operator telekomunikasi tradisional merespons tren neobank dengan mengadopsi model kemitraan dan menawarkan merek digital baru untuk meningkatkan pendapatan.

Apa yang diperlukan untuk sukses dalam model MVNO bagi neobank?

Untuk sukses dalam model MVNO, neobank perlu memiliki basis pengguna yang kuat dan ekosistem produk yang matang.