FleetWorks Memodernisasi Industri Truk dengan Kecerdasan Buatan untuk Efisiensi Maksimal

Industri truk kecil di Amerika Serikat masih bergantung pada metode lama dalam mengatur pengangkutan barang, yang membutuhkan banyak komunikasi melalui telepon, pesan teks, dan email. Hal ini membuat proses pencocokan antara perusahaan truk dan barang seringkali lambat dan kurang efisien. Paul Singer, mantan manajer produk Uber Freight, bersama dengan Quang Tran mendirikan FleetWorks, sebuah startup yang mengembangkan marketplace berbasis AI untuk mempercepat dan mempermudah proses pencocokan ini. Mereka berhasil menggaet lebih dari 10.000 perusahaan pengangkut dan beberapa broker dalam enam bulan pertama. FleetWorks telah memperoleh pendanaan sebesar 17 juta dolar AS, termasuk 15 juta dolar dari putaran Seri A yang dipimpin oleh First Round Capital. Pendanaan ini digunakan untuk memperluas tim, mengembangkan produk, dan meluncurkan fitur baru seperti AI dispatcher yang selalu aktif membantu mengatur komunikasi antara pengangkut dan broker. Fitur AI FleetWorks mampu menangani berbagai nuansa komunikasi, seperti preferensi cara berkomunikasi, waktu keberadaan truk, harga yang diinginkan, hingga kebutuhan khusus seperti peralatan keselamatan dan jadwal pribadi pengemudi. Hal ini memungkinkan pengurangan waktu komunikasi yang biasanya memakan banyak sumber daya. Selain teknologi, FleetWorks juga fokus pada pendampingan pengguna dalam perubahan sistem ini agar mereka dapat dengan mudah beradaptasi dan memanfaatkan AI untuk meningkatkan efisiensi bisnis mereka. Pendekatan ini membuat pengguna tidak perlu mengubah cara kerja mereka secara drastis, melainkan memperbaiki proses yang sudah ada.