TLDR
SoundHound AI mengalami lonjakan harga saham setelah kemitraan baru dengan Apivia Courtage. Platform Amelia 7 memiliki kemampuan untuk meningkatkan otomatisasi dalam pusat kontak. Saham SoundHound AI telah mengalami volatilitas yang signifikan dalam setahun terakhir. Hari ini, saham SoundHound AI naik sebesar 9,7% setelah diumumkannya kerja sama dengan Apivia Courtage, bagian dari AEMA Group. Kerja sama ini bertujuan menerapkan platform AI terbaru mereka, Amelia 7, di pusat layanan pelanggan Apivia. Ini membantu perusahaan mengotomasi panggilan masuk secara lebih efisien dengan agen AI yang dapat melakukan tugas kompleks.Platform Amelia 7 memiliki kemampuan seperti memverifikasi identitas, memperbarui data pelanggan, menghitung perubahan kontrak, dan menjadwalkan pertemuan. Dengan ini, produktivitas pusat layanan pelanggan Apivia sudah meningkat 20%, menunjukkan dampak positif teknologi AI dari SoundHound.Namun, perlu dicatat bahwa saham SoundHound AI sangat fluktuatif dengan 95 kali pergerakan lebih dari 5% selama setahun terakhir. Pergerakan terbaru ini dianggap positif tapi tidak mengubah pandangan fundamental pasar terhadap perusahaan.Kondisi pasar yang lebih luas juga sedang bergejolak karena ketegangan perdagangan antara AS dan China yang menyebabkan investor cemas dan menjual saham teknologi. Namun, meskipun begitu, investasi jangka panjang pada SoundHound AI sejak IPO tahun 2022 sudah memberikan keuntungan lebih dari dua kali lipat.Dengan harga saham saat ini yang berada di bawah puncak tahunan, calon investor perlu mempertimbangkan risiko volatilitas saham bersama potensi teknologi yang bisa meningkatkan efisiensi bisnis di masa depan. Selain itu, harga saham yang belum pulih penuh bisa jadi peluang membeli dengan harga menarik.
