Samsung Mulai Tampilkan Iklan di Layar Kulkas Pintar, Konsumen Meradang

Samsung mengumumkan sebuah pembaruan perangkat lunak baru yang akan menampilkan iklan pada layar kulkas pintar Family Hub mereka di Amerika Serikat. Iklan ini akan muncul saat layar kulkas dalam keadaan siaga pada beberapa tema, seperti Cuaca dan Daily Board, tapi tidak pada mode Art dan Gallery yang memuat gambar seni atau foto pribadi. Langkah ini diambil oleh Samsung sebagai bagian dari upaya mereka untuk menambah nilai melalui promosi dan iklan yang dikurasi. Reaksi konsumen terhadap pengumuman ini sangat negatif. Banyak pengguna di Reddit dan media sosial lainnya merasa kecewa dan marah karena merasa perangkat mahal mereka kini justru 'memaksakan' iklan di dapur mereka. Mereka menganggap hal ini mengganggu privasi dan pengalaman penggunaan, bahkan membandingkan situasi ini dengan penambahan iklan yang sudah terjadi di smart TV Samsung sebelumnya. Selain itu, kekhawatiran muncul soal potensi pengumpulan data lebih lanjut yang dapat dilakukan perusahaan melalui layar-layar ini. Samsung sebelumnya pernah berjanji tidak akan menempatkan iklan pada beberapa layar AI Home, namun janji tersebut tampak tidak lagi berlaku dengan adanya pembaruan terbaru ini. Tren ini juga tidak hanya terjadi pada kulkas, tetapi mulai menjalar ke perangkat lain hingga mobil yang menampilkan iklan dan promosi. Para ahli dan pengamat teknologi mengatakan bahwa langkah ini mengaburkan batas antara kepemilikan barang dan layanan sewa digital, di mana meskipun konsumen membayar mahal perangkatnya, pengalaman penggunaan dapat berubah secara mendadak lewat pembaruan perangkat lunak tanpa persetujuan penuh pengguna. Ini menunjukkan tantangan baru dalam menjaga hak pengguna dan kontrol atas perangkat pintar di rumah. Ke depannya, kemungkinan iklan pada perangkat rumah pintar akan menjadi semakin umum, yang berpotensi menimbulkan lebih banyak perdebatan tentang privasi dan hak konsumen. Sementara Samsung menyatakan ini masih dalam tahap uji coba terbatas, pengalaman ini memperingatkan konsumen untuk hati-hati memilih dan mengelola perangkat pintar mereka agar tidak kehilangan kendali atas ruang pribadi mereka.