Bagaimana Thomson Reuters Memimpin Transformasi AI Lewat Akuisisi Startup Pintar

Pada tahun 2022, Thomson Reuters mengakuisisi ThoughtTrace, sebuah perusahaan perangkat lunak yang menggunakan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk menganalisis dokumen dan kontrak khusus industri seperti real estate dan energi. Akuisisi ini juga membawa Joel Hron, CTO ThoughtTrace, ke Thomson Reuters sebagai VP teknologi untuk memimpin integrasi produk dan teknologi baru ke dalam ekosistem yang sudah luas.Setahun setelah itu, Hron menjadi kepala AI dan Thomson Reuters Labs, yang kemudian mempercepat pengembangan produk AI generatif. Dalam 18 bulan, mereka meluncurkan tujuh produk AI yang membantu profesional hukum dan pajak dalam riset dan penulisan kontrak. Pada Juli 2024, Hron diangkat sebagai CTO dan mulai mengarahkan strategi akuisisi dan integrasi teknologi perusahaan agar lebih agresif.Sejak 2019, Thomson Reuters sudah menggelontorkan sekitar 4,2 miliar dolar Amerika Serikat untuk membeli beberapa perusahaan teknologi, termasuk Pagero, SafeSend, dan SurePrep. Strategi ini bertujuan untuk mendapatkan teknologi dan tim berkompeten yang sulit dan mahal dikembangkan sendiri, sekaligus memperkuat portofolio produk yang mereka tawarkan kepada pelanggan profesional di berbagai bidang.Dalam proses integrasi startup seperti Materia, Thomson Reuters menerapkan pendekatan selektif dengan menyepakati maksimal tiga tujuan bisnis utama dan membiarkan tim startup fokus pada masalah tertentu. Transformasi dan integrasi teknologi juga berlangsung bertahap setelah setahun agar lebih efektif. Sistem keamanan dan kepatuhan langsung diseragamkan, tetapi untuk alat komunikasi seperti Slack tetap digunakan sesuai preferensi tim sementara.Perusahaan juga terus mengembangkan produk yang sudah ada, seperti Westlaw yang memperkenalkan Deep Research, sebuah teknologi AI agentic yang membantu proses riset hukum seperti manusia. Dengan lebih dari 100 produk khusus yang ada, Thomson Reuters melihat banyak peluang untuk mengintegrasikan AI agentic agar mempercepat pekerjaan para profesional hukum dan pajak.