Doorstep: Solusi Pelacakan Pengiriman Makanan Melalui Sensor Ponsel Dalam Gedung

Shashwat Murarka mengalami kesulitan saat memesan makanan karena seringkali pesanan tidak sampai tepat waktu atau pengantar bingung mencari alamat di dalam gedung. Hal ini mendorongnya untuk mencari cara mengatasi masalah tersebut dengan teknologi yang lebih baik daripada GPS biasa yang tidak bekerja di dalam ruangan. Bersama temannya, Sheel Patel, Murarka meluncurkan startup bernama Doorstep yang menggunakan sensor pada ponsel untuk memantau perjalanan pengantar mulai dari memasuki gedung, naik ke lantai yang tepat, hingga sampai di pintu rumah pembeli. Data ini kemudian disalurkan ke platform seperti Uber Eats atau DoorDash. Teknologi Doorstep dapat membantu menyelesaikan sengketa pengiriman secara otomatis dengan memberikan bukti akurat kapan dan dimana pengantar berada saat mengantarkan makanan. Perusahaan juga menjaga privasi dengan tidak mengumpulkan data pribadi pengantar atau pembeli melebihi standar platform yang ada. Doorstep telah berhasil mengumpulkan dana sebesar 8 juta dolar AS dalam satu minggu, didukung oleh beberapa investor besar. Saat ini, startup ini telah aktif di seluruh Amerika Serikat dan berencana mengembangkan teknologi dari tahap pilot menjadi produksi penuh sambil menambah tim teknik dan produk. Murarka percaya bahwa inisiatif ini bukan hanya soal menghindari kecurangan atau pengembalian uang, tapi juga membangun kembali kepercayaan antara pelanggan, pengantar, dan platform pengantaran. Dengan Doorstep, pekerjaan pengantar bisa menjadi lebih mudah dan transparan, memperkuat rantai pasokan pengiriman makanan.