Asda dan Microsoft Bersama Percepat Transformasi Digital dengan Cloud dan AI

Asda, jaringan supermarket besar Inggris, memutuskan mempercepat peralihan model operasionalnya ke cloud dengan menggandeng Microsoft sebagai partner utama. Kerjasama ini memanfaatkan teknologi Microsoft Azure sebagai tulang punggung infrastruktur digital Asda untuk mendukung penggunaan AI dan machine learning dalam bisnisnya. Perjanjian ini merupakan salah satu kesepakatan teknologi terbesar dalam sektor ritel Inggris dan dilanjutkan dari kemitraan yang sudah berjalan sejak 2022. Microsoft Azure menjadi penyedia cloud utama sekaligus menciptakan dana investasi bersama untuk menanamkan teknologi canggih dalam operasi inti Asda. Teknologi yang digunakan seperti Azure Databricks, Microsoft Fabric, serta Copilot Studio akan membantu Asda dalam menyediakan layanan lebih cepat dan lebih personal kepada pelanggannya. Selain itu, Asda juga sedang menguji coba teknologi pengenalan wajah di beberapa toko sebagai upaya meningkatkan keamanan di tengah meningkatnya kasus kejahatan ritel. Asda juga menyediakan pelatihan bagi karyawannya melalui program Microsoft Digital Skills Initiative guna menunjang pemanfaatan teknologi baru secara maksimal. Sementara itu, Asos, retailer fashion online Inggris, juga memperkuat kerjasama tiga tahunnya dengan Microsoft yang berfokus pada keputusan berbasis data dan otomatisasi proses kerja berbasis AI. Dengan dukungan teknologi cloud dan AI dari Microsoft, Asda diperkirakan akan mampu meningkatkan produktivitas, mempercepat peluncuran layanan baru, dan menyederhanakan operasional, tetap memberikan nilai dan layanan terbaik bagi pelanggan di era digital yang terus berubah.