Anker Recall 481.000 Power Bank Akibat Risiko Kebakaran, Ini Langkah Konsumen

Anker baru-baru ini melakukan recall terhadap lima model power bank mereka setelah menerima laporan terkait insiden kebakaran dan ledakan yang berasal dari produk tersebut. Sekitar 33 kejadian sudah tercatat, termasuk beberapa kasus luka bakar ringan dan kerusakan properti yang cukup besar. Produk ini dijual melalui berbagai toko dan platform online populer seperti Best Buy, Amazon, dan TikTok.Model-model yang terkena recall terdiri dari Anker Power Bank model A1257 dan A1647, Anker MagGo Power Bank model A1652, serta Anker Zolo Power Bank model A1681 dan A1689. Konsumen dapat memeriksa nomor model yang biasanya terdapat di bagian belakang atau samping produk untuk memastikan apakah power bank mereka masuk dalam daftar recall.Anker mengungkapkan bahwa kemungkinan terjadinya kegagalan produk sangat kecil, tapi mereka tetap melakukan recall secara global untuk menghindari risiko lebih lanjut. Masalah diduga berasal dari baterai lithium-ion yang dipasok oleh salah satu vendor mereka yang berpotensi menyebabkan malfungsi pada power bank.Bagi konsumen yang memiliki unit recalled, Anker menyarankan untuk segera berhenti menggunakan produk tersebut dan membuangnya di fasilitas yang mampu menangani baterai lithium-ion dengan aman. Penggunaan pembuangan sembarangan seperti tempat sampah biasa atau kotak penggunaan ulang baterai tidak dianjurkan untuk mencegah bahaya kebakaran.Anker menawarkan solusi berupa pengembalian dana penuh atau kartu hadiah yang dapat digunakan membeli produk Anker lainnya. Untuk klaim pengembalian, konsumen harus mengisi formulir pengajuan, melampirkan nomor seri power bank dan bukti pembelian sebagai syarat penggantian.