Box Luncurkan Sistem AI Canggih untuk Otomatisasi Data Sulit di Perusahaan

Box baru saja meluncurkan serangkaian fitur AI baru yang dibangun langsung pada produk mereka, termasuk sistem baru bernama Box Automate. Sistem ini berfungsi seperti sistem operasi untuk agen AI yang dapat mengotomatisasi berbagai segmen dalam alur kerja perusahaan, khususnya dalam memproses data tidak terstruktur seperti dokumen atau aset pemasaran. CEO Box, Aaron Levie, menjelaskan bahwa sebagian besar pekerjaan yang terdampak oleh AI sekarang melibatkan data yang tidak terstruktur. Di masa lalu, otomatisasi hanya efektif untuk data terstruktur yang masuk ke database seperti CRM dan ERP, tapi data tidak terstruktur selama ini sulit diotomatisasi karena komputer susah memahami dokumen atau gambar secara mendalam. Levie juga menyoroti risiko ketika menjalankan agen AI di konteks bisnis, terutama terkait konsistensi dan keamanan. Box Automate membagi alur kerja menjadi bagian-bagian agar agen AI tidak membuat kesalahan berantai dan melakukan tugas sesuai batasan yang ditentukan. Hal ini juga membantu mengatasi keterbatasan teknis seperti kapasitas konteks AI yang terbatas. Keamanan dan kontrol data menjadi fokus utama Box, karena mereka sudah memiliki pengalaman dua dekade dalam mengelola akses data di perusahaan. Sistem Box menjamin bahwa setiap permintaan dari agen AI hanya mengakses data yang diizinkan oleh hak akses pengguna, sehingga menjaga privasi dan kepatuhan aturan secara ketat. Strategi bisnis Box adalah memberi pelanggan pilihan untuk menggunakan berbagai model AI dan menyediakan platform yang fleksibel dan aman. Dengan begitu, pelanggan tidak terjebak pada satu teknologi tertentu dan bisa mendapatkan manfaat dari kemajuan AI yang terus berkembang di masa depan.