Courtesy of CNBCIndonesia

Kebangkrutan Synapse: Nasabah Kehilangan Rp1,5 Triliun, Apa Dampaknya?

Memberikan informasi terkini mengenai kebangkrutan Synapse dan dampaknya terhadap nasabah, serta proses hukum yang sedang berjalan untuk menentukan penyelesaian masalah keuangan dan kemungkinan hilangnya dana nasabah.

22 Agt 2025, 15.45 WIB

19 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Kebangkrutan Synapse berdampak besar pada ribuan nasabah yang kehilangan akses ke dana mereka.
Perselisihan dengan Evolve Bank menjadi salah satu penyebab utama kebangkrutan perusahaan fintech ini.
Nasabah yang terdampak berusaha untuk memperjuangkan hak mereka melalui kelompok yang dibentuk untuk mendapatkan perhatian publik.

Jakarta, Indonesia - Synapse, perusahaan fintech yang menghubungkan startup fintech ke bank, mengalami kebangkrutan pada April 2024. Hal ini menyebabkan kerugian besar bagi para nasabah yang tidak bisa mengakses uang mereka. Total dana yang hilang diperkirakan mencapai Rp1,5 triliun atau sekitar USRp 1.58 triliun ($96 juta) .

Masalah bermula karena perselisihan antara Synapse dengan Evolve Bank terkait saldo nasabah. Synapse mematikan akses sistem utama untuk memproses transaksi, mengakibatkan kegagalan operasi dan banyak nasabah kehilangan akses ke rekening mereka selama berbulan-bulan.

Beberapa nasabah kehilangan seluruh atau sebagian besar tabungannya, seperti Kayla Morris yang kehilangan sekitar Rp4,6 miliar dan Zach Jacobs yang kehilangan Rp1,5 miliar. Mereka lalu membentuk kelompok bernama Fight For Our Funds untuk mendorong perhatian publik dan politisi membantu penyelesaian kasus ini.

Pada April 2025, Wali Amanat Synapse mengajukan laporan ke pengadilan agar kasus ini dialihkan dari Bab 11 (reorganisasi) ke Bab 7 (likuidasi). Ini berarti aset perusahaan akan dijual untuk membayar kreditor dan kemungkinan operasi Synapse akan sepenuhnya berhenti.

Kasus ini menjadi peringatan tentang risiko fintech yang beroperasi tanpa izin perbankan dan sangat bergantung pada bank partner. Regulator dan masyarakat perlu meningkatkan pengawasan agar nasabah tidak mengalami kerugian besar di masa depan.

Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20250822143117-37-660577/perusahaan-bangkrut-duit-nasabah-lenyap-rp-15-triliun-tak-bersisa

Analisis Ahli

Jelena McWilliams

"Bab 11 tidak lagi memungkinkan untuk kasus ini, maka konversi ke Bab 7 merupakan langkah terbaik untuk menangani likuidasi aset Synapse secara adil bagi para kreditor."

Analis Keuangan Senior

"Kasus Synapse menjadi peringatan penting bagi regulasi fintech agar pengawasan dana nasabah lebih ketat dan peran middleman seperti Synapse harus diaudit secara menyeluruh."

Analisis Kami

"Kegagalan Synapse menyoroti risiko besar fintech yang bertindak tanpa izin perbankan langsung dan sangat bergantung pada mitra bank. Regulasi yang lebih ketat dan transparansi lebih diperlukan agar nasabah terlindungi dan perusahaan fintech tidak mengambil risiko sistemik terhadap dana nasabah."

Prediksi Kami

Jika kasus Synapse berlanjut ke Bab 7, kemungkinan besar dana nasabah akan sulit dikembalikan penuh dan proses likuidasi akan menyebabkan penyelesaian klaim yang lama dan tidak maksimal bagi para korban.

Pertanyaan Terkait

Apa yang menyebabkan kebangkrutan Synapse?

Kebangkrutan Synapse disebabkan oleh perselisihan dengan Evolve Bank terkait saldo nasabah dan masalah internal yang mengakibatkan akses ke sistem utama ditutup.

Berapa total kerugian nasabah akibat kebangkrutan Synapse?

Total kerugian nasabah akibat kebangkrutan Synapse ditaksir mencapai Rp1,5 triliun.

Apa yang diajukan oleh Wali Amanat Jelena McWilliams ke Pengadilan?

Wali Amanat Jelena McWilliams mengajukan laporan ke Pengadilan Kepailitan California Tengah untuk membatalkan atau mengkonversi kasus ke Bab 7.

Siapa Kayla Morris dan berapa jumlah uang yang hilang darinya?

Kayla Morris adalah salah satu nasabah yang kehilangan uang sebesar US$282.153,87 dan mengalami kesulitan saat akunnya terkunci selama enam bulan.

Apa tujuan dari kelompok Fight For Our Funds?

Kelompok Fight For Our Funds dibentuk untuk memperjuangkan hak-hak nasabah yang kehilangan dana akibat kebangkrutan Synapse.