Strategi Pertumbuhan Hims & Hers dalam Layanan Kesehatan Digital Global

Hims & Hers Health, Inc. telah berkembang pesat dengan basis pelanggan mencapai 2,4 juta pada kuartal kedua 2025 dan dukungan dari hampir 1.500 penyedia berlisensi. Fokus utama mereka adalah pada perawatan penurunan berat badan menggunakan obat GLP-1 yang menawarkan tingkat retensi pelanggan tinggi melalui pendekatan digital dan keterlibatan provider yang berkelanjutan. Perusahaan ini tengah bersiap mengembangkan layanan kesehatan hormonal untuk menopause dan testosteron rendah, yang merupakan peluang pasar besar di AS. Penambahan tes laboratorium terintegrasi dan pergeseran ke arah perawatan preventif bertujuan meningkatkan nilai seumur hidup pasien serta posisi mereka sebagai mitra jangka panjang dalam optimasi kesehatan. Ekspansi internasional juga menjadi pendorong pertumbuhan penting, terutama melalui akuisisi ZAVA yang memberi akses langsung ke lebih dari 1,3 juta pasien di Eropa. Rencana masuk ke pasar Kanada pada 2026, bersamaan dengan ketersediaan generik semaglutide, akan membuat pengobatan penurunan berat badan lebih terjangkau di wilayah dengan angka obesitas tinggi. Di sisi lain, LifeMD berfokus pada pengembangan platform telehealth berlangganan dengan integrasi asuransi komersial dan Medicare, serta pengembangan apotek internal untuk mengendalikan biaya dan layanan. Mereka juga memperkuat kemitraan B2B terkait layanan laboratorium di rumah dan pemantauan jarak jauh untuk meningkatkan personalisasi dan retensi pelanggan. American Well Corporation, atau Amwell, berkonsentrasi pada modernisasi sistem kesehatan besar, termasuk kontrak penting dengan Military Health System AS yang meningkatkan volume kunjungan virtual hampir tiga kali lipat. Perusahaan ini menargetkan efisiensi operasional dengan teknologi AI dan pertumbuhan model langganan perangkat lunak sebagai fondasi menuju arus kas positif tahun 2026.