Persaingan Sengit Meituan dan Alibaba di Pasar Pengiriman On-Demand China

Persaingan di industri pengiriman makanan dan barang on-demand di China semakin ketat antara dua raksasa teknologi, Meituan dan Alibaba. Alibaba berhasil meningkatkan volume pengiriman harian setelah menawarkan promosi minuman gratis melalui layanan Taobao Shangou, meskipun Meituan sebelumnya memimpin pasar. Pada suatu hari, volume pesanan Alibaba mencapai 100 juta yang hanya 20 juta lebih sedikit dibandingkan Meituan. Namun, saat Meituan menghentikan subsidi pada akhir pekan, Alibaba berhasil melampaui Meituan dalam jumlah pesanan harian, memperlihatkan pengaruh besar strategi subsidi terhadap persaingan pasar. Industri ini mulai bergeser dari dominasi Meituan yang sebelumnya hampir monopoli menjadi persaingan ketat antara dua perusahaan besar alias duopoli. Morgan Stanley memperkirakan keduanya akan memiliki bagian pasar yang hampir sama dalam pengiriman on-demand pada tahun 2030. Dalam segmen pengiriman makanan, Meituan diperkirakan tetap mendominasi dengan pangsa pasar sebesar 75 persen. Namun untuk industri instant commerce secara keseluruhan, pangsa pasar Meituan hanya sekitar 48 persen, hampir sama dengan Alibaba yang memiliki 47 persen. Persaingan ini menandai perubahan besar dalam industri on-demand di China dan mengindikasikan bahwa strategi subsidi dan inovasi layanan akan menjadi kunci utama bagi perusahaan untuk memenangkan hati pelanggan dan menambah pangsa pasar mereka.