IndiHome Dominasi Pasar Internet Tetap, Tantangan Besar Ekosistem ISP Indonesia

IndiHome, layanan internet tetap milik Telkomsel, menjadi operator paling favorit di Indonesia berdasarkan Survei Internet Indonesia 2025 dari APJII, dengan pangsa pasar sebesar 43,96%. Hal ini menunjukkan dominasi kuat IndiHome di pasar internet tetap tanah air. Posisi kedua ditempati oleh kategori 'Lainnya' dengan 23,83%, sementara operator seperti Iconnet, Biznet, dan My Republic meraih pangsa pasar yang jauh lebih kecil. Faktor harga paket yang terjangkau menjadi alasan utama konsumen memilih operator. Selain harga, rekomendasi dari kerabat dan promo menarik saat pendaftaran juga menjadi pertimbangan penting bagi pengguna dalam memilih penyedia layanan internet. Reputasi operator juga masih menjadi faktor kunci. APJII mencatat ada lebih dari 1.300 penyedia jasa internet di Indonesia, yang menyebabkan kondisi ekosistem ISP yang sangat terdestruksi. Bahkan, sekitar 500 perusahaan masih antre untuk masuk sebagai penyedia layanan internet. Ketua APJII Muhammad Arif menegaskan perlunya penataan kembali tatanan sektor ISP agar tercipta ekosistem internet yang lebih cepat dan berkualitas, seiring tingginya minat masyarakat menjadi pengguna layanan internet.