Mengenal Robot Humanoid Ber-AI Dan Reaksi Masyarakat Di Acara Inovasi

Robot humanoid berbasis kecerdasan buatan mulai digunakan di ruang publik dan menarik perhatian banyak orang. Di sebuah festival inovasi di Canberra, Universitas Canberra memperkenalkan robot bernama Pepper yang dapat berbicara menggunakan teknologi ChatGPT. Para pengunjung diajak mencoba berinteraksi dengan Pepper dan memberikan pendapat mereka.Penelitian ini berfokus pada reaksi pertama masyarakat saat berhadapan dengan robot berwujud manusia yang memiliki kemampuan percakapan alami. Dari 88 peserta yang memberikan umpan balik, ditemukan berbagai rasa mulai dari rasa ingin tahu, senang, hingga ketidaknyamanan. Hal ini menunjukkan bahwa kesan awal sangat memengaruhi bagaimana orang memandang teknologi ini di masa depan.Salah satu tantangan utama adalah ketidaksesuaian antara penampilan Pepper yang mirip manusia dengan keterbatasan teknisnya. Beberapa orang menyukai gerak dan kontak mata robot, tapi ada juga yang kecewa karena robot sulit mengenali ekspresi wajah dan tidak selalu memenuhi norma sosial seperti giliran berbicara.Selain itu, peserta mengajukan beberapa saran penting seperti peningkatan kecepatan respon, aksesibilitas, dan kepekaan budaya. Beberapa juga menyoroti masalah inklusi bahasa, terutama bagi komunitas adat yang memiliki aksen dan bahasa berbeda. Penelitian ini menekankan pentingnya uji coba robot di lingkungan nyata agar hasilnya lebih relevan secara sosial dan teknis.Secara keseluruhan, penelitian ini memberikan wawasan berharga tentang bagaimana masyarakat bisa beradaptasi dengan kehadiran robot sosial berteknologi AI di berbagai bidang seperti layanan kesehatan, ritel, dan pendidikan. Studi ini juga memicu kebutuhan pengembangan robot yang lebih inklusif dan responsif terhadap kebutuhan manusia.