Agen AI Akan Jadi Rekan Kerja Utama di Masa Depan, Mengubah Cara Kita Bekerja

Ryan Gavin, kepala pemasaran Slack, memprediksi bahwa di masa depan, pekerja akan lebih banyak berbicara dengan agen AI daripada rekan manusia mereka. Perusahaan kini mulai menggunakan agen AI, seperti chatbot yang dapat menjawab pertanyaan dan melakukan tugas atas nama pengguna. Contohnya, Salesforce meluncurkan Agentforce yang memiliki bot untuk berbagai peran seperti perwakilan penjualan dan pelatih penjualan. Gavin percaya bahwa agen AI akan menjadi bagian penting dari tempat kerja, membantu manusia dalam tugas-tugas yang sulit dan mahal. Namun, ada juga kekhawatiran bahwa interaksi hanya dengan mesin dapat membuat manusia merasa kesepian dan mengurangi kemampuan sosial mereka. Meskipun beberapa pekerjaan sudah menggunakan bantuan AI, seperti pengembang perangkat lunak, tantangan utama adalah ketidakpastian dan kesalahan yang kadang dilakukan oleh agen AI. Meskipun ada kekhawatiran tentang kehilangan pekerjaan, sejarah menunjukkan bahwa teknologi baru sering kali menciptakan peluang baru bagi pekerja.