TLDR
Kemitraan OpenAI dengan Departemen Pertahanan memicu reaksi negatif dari pengguna ChatGPT. Claude mengalami peningkatan unduhan yang pesat setelah menolak untuk bermitra dengan Departemen Pertahanan. Ulasan aplikasi ChatGPT mengalami lonjakan satu bintang yang signifikan sebagai respons terhadap berita negatif. OpenAI mengumumkan kerjasama dengan Departemen Pertahanan Amerika Serikat, yang memicu reaksi negatif dari pengguna aplikasi ChatGPT mobile. Sebagai respons, uninstall aplikasi ChatGPT melonjak drastis sampai 295%, dan unduhan turun signifikan di pasar AS.Sebaliknya, pesaing utama OpenAI, Anthropic, yang menolak kerjasama dengan pemerintah AS dalam proyek militer, melihat kenaikan unduhan aplikasi Claude sebesar 88% dalam satu hari dan menempati peringkat pertama di App Store AS. Pengguna tampaknya lebih mendukung sikap Anthropic.Kondisi ini menandai pergeseran kepercayaan konsumen terhadap aplikasi AI terkait isu etika kemitraan militer dan memengaruhi posisi pasar kedua perusahaan. Reputasi dan kepercayaan pengguna kini menjadi faktor kunci dalam persaingan aplikasi AI.
