TLDR
Ring membatalkan kemitraan dengan Flock Safety setelah menghadapi kritik publik yang besar. Fitur 'Community Requests' memungkinkan penegak hukum meminta video dari pengguna, tetapi dalam batasan tertentu. Kontroversi terkait iklan dan fitur baru Ring menunjukkan kekhawatiran masyarakat tentang pengawasan dan privasi. Ring mengumumkan pembatalan integrasi dengan Flock Safety, perusahaan teknologi pengawasan yang bermitra dengan lembaga penegak hukum, setelah mendapat kecaman keras dari publik dan pengguna. Integrasi ini belum sempat diluncurkan sehingga tidak ada video pelanggan Ring yang dibagikan ke Flock Safety.Kemitraan dengan Flock Safety diumumkan pada Oktober 2025 sebagai bagian dari program Community Requests Ring, yang menggantikan program kontroversial Requests for Assistance. Program baru ini memungkinkan kepolisian meminta video melalui mitra pihak ketiga untuk menjaga rantai bukti yang lebih ketat.Ketidaknyamanan publik bertambah karena klaim yang salah bahwa Ring memberikan akses langsung ke ICE, dan kehadiran fitur baru Ring seperti Search Party dan Familiar Faces yang menggunakan AI dan teknologi pengenalan wajah menimbulkan kekhawatiran tentang pengawasan massal di lingkungan sekitar.Senator Ed Markey mengirim surat terbuka kepada Amazon untuk membatalkan fitur pengenalan wajah Ring, menandai kritik politik terhadap teknologi yang dianggap mengancam privasi. Sementara itu, Ring menegaskan fitur Familiar Faces bersifat opt-in dan bertujuan memberi kontrol lebih kepada pengguna.Walaupun kemitraan dengan Flock dibatalkan, Ring masih melanjutkan program Community Requests dengan mitra lain seperti Axon. Perusahaan juga tidak berencana menambah integrasi baru saat ini, berupaya memulihkan kepercayaan dari penggunanya sambil tetap membantu penegakan hukum dengan cara yang lebih bertanggung jawab.
