Telkomsel Pulihkan Jaringan 100% Usai Banjir Besar di Wilayah Sumatera

Telkomsel telah berhasil memulihkan seluruh jaringan telekomunikasi yang terdampak akibat banjir besar di wilayah Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat. Proses ini melibatkan kolaborasi erat antara Telkomsel, Satuan Tugas DPR RI, dan kementerian terkait. Hal ini memastikan masyarakat dapat kembali menggunakan layanan telekomunikasi dengan normal dan andal. Site terakhir yang berhasil dipulihkan adalah site Ate Payung yang berada di Aceh Tengah. Dengan pulihnya site ini, sebanyak 7.648 site terdampak bencana sudah kembali aktif dan melayani pelanggan per tanggal 11 Januari 2026. Keberhasilan ini menjadi tonggak penting dalam pemulihan total jaringan di wilayah yang mengalami bencana hidrometeorologi. Dalam proses pemulihan, Telkomsel menggunakan berbagai perangkat pendukung seperti Compact Mobile BTS dan ratusan unit genset. Ini dilakukan agar jaringan tetap aktif meski masa pasokan listrik masih belum sepenuhnya stabil di beberapa site. Fokus saat ini bergeser ke fase normalisasi yang mengutamakan peningkatan kualitas dan stabilitas layanan. Telkomsel juga mengutamakan keselamatan tim saat bekerja di lapangan dan menyesuaikan pemulihan dengan kondisi akses serta infrastruktur yang tersedia. Selain itu, kerja sama dengan pemerintah daerah dan kementerian terus dilakukan agar jaringan telekomunikasi tidak hanya pulih, tapi mampu menopang kegiatan sosial dan ekonomi masyarakat secara optimal. Meskipun layanan jaringan sudah pulih 100%, masih ada sejumlah site yang beroperasi dengan dukungan transmisi satelit dan mengalami pemadaman listrik dari PLN. Telkomsel akan terus mengawasi dan mengoptimalisasi jaringan agar konektivitas tetap andal dan mendukung percepatan pemulihan sosial ekonomi bagi masyarakat di wilayah terdampak banjir.