Courtesy of Forbes

Mengapa Desain Aksesibilitas Digital Penting untuk Pertumbuhan Bisnis Masa Depan

Mendorong pemimpin perusahaan untuk mengubah mindset mereka agar aksesibilitas tidak hanya jadi kepatuhan hukum, tapi menjadi strategi bisnis yang memperluas pangsa pasar dan meningkatkan inovasi produk.

11 Des 2025, 20.15 WIB

77 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Aksesibilitas harus dipandang sebagai pendorong pertumbuhan, bukan sekadar kewajiban hukum.
Desain inklusif meningkatkan pengalaman pengguna tidak hanya bagi mereka yang memiliki disabilitas, tetapi juga bagi semua pengguna.
Investasi dalam aksesibilitas dapat membangun kepercayaan, memperkuat reputasi merek, dan memperluas basis pengguna.

Eropa , Uni Eropa - Sekitar 16% dari populasi dunia hidup dengan berbagai bentuk disabilitas, namun banyak produk digital yang tidak dirancang untuk memenuhi kebutuhan mereka. Desain yang inklusif tidak hanya bermanfaat bagi penyandang disabilitas permanen, tapi juga untuk pengguna yang mengalami kondisi sementara atau yang menggunakan teknologi dalam situasi sulit seperti cahaya terang atau penggunaan satu tangan.

Sebelumnya, aksesibilitas hanya dipandang sebagai kewajiban hukum yang harus dipenuhi, terutama setelah diberlakukannya EU Accessibility Act yang menetapkan standar wajib. Namun, kini banyak pemimpin bisnis melihat aksesibilitas sebagai peluang strategis untuk pertumbuhan pasar dan inovasi produk, bukan sekadar kewajiban regulasi.

Industri game sudah lebih dulu memahami pentingnya aksesibilitas dengan menghadirkan fitur-fitur yang awalnya dirancang untuk penyandang disabilitas tapi ternyata juga meningkatkan pengalaman semua pemain. Desain aksesibilitas seperti navigasi yang jelas dan tekstur yang mudah dibaca menjadi prinsip dasar desain yang baik dan dapat diterapkan ke berbagai produk digital.

Perusahaan seperti STRV bekerja sama dengan tim yang beragam secara neuro dan disabilitas untuk memastikan produk didesain dengan masukan langsung dari orang yang mengalaminya. Pendekatan ini menghasilkan produk yang lebih jelas, menarik, dan mudah digunakan oleh semua orang, tidak hanya segmen tertentu saja.

Untuk membangun produk yang inklusif, perusahaan sebaiknya mulai dengan menilai produk mereka berdasarkan standar WCAG 2.2, memperbaiki bagian yang paling berdampak, dan memasukkan aksesibilitas sebagai proses rutin dalam desain dan pengujian. Investasi ini akan memperkuat kepercayaan pengguna, reputasi merek, dan memperluas basis pengguna.

Referensi:
[1] https://www.forbes.com/councils/forbestechcouncil/2025/12/11/why-accessibility-is-the-next-competitive-advantage/

Analisis Ahli

Tim Berners-Lee

"Aksesibilitas web harus menjadi fondasi dari setiap produk digital untuk memastikan internet yang benar-benar terbuka untuk semua orang."

Sheryl Sandberg

"Inklusivitas digital adalah kunci untuk memberdayakan lebih banyak orang dan membuka peluang bisnis yang lebih besar."

Analisis Kami

"Menganggap aksesibilitas hanya sebagai bagian kepatuhan hukum adalah pendekatan yang ketinggalan zaman dan membatasi potensi pertumbuhan produk. Saat perusahaan mulai benar-benar memahami pentingnya desain inklusif, mereka tidak hanya memenuhi standar tapi juga menciptakan pengalaman pengguna yang unggul dan membuka pasar baru."

Prediksi Kami

Perusahaan yang mengintegrasikan aksesibilitas sejak awal desain produk akan mendapat keunggulan kompetitif yang meningkat, sementara yang mengabaikan akan tertinggal dalam hal reputasi, pangsa pasar, dan inovasi.

Pertanyaan Terkait

Apa yang dimaksud dengan aksesibilitas dalam desain produk digital?

Aksesibilitas dalam desain produk digital merujuk pada kemampuan semua orang, termasuk mereka yang memiliki disabilitas, untuk menggunakan produk tersebut tanpa hambatan.

Mengapa perusahaan harus memperhatikan aksesibilitas pada produk mereka?

Perusahaan harus memperhatikan aksesibilitas untuk memperluas basis pengguna mereka dan menciptakan produk yang lebih inklusif, yang pada akhirnya dapat mendorong pertumbuhan pasar.

Apa saja contoh perusahaan yang telah menerapkan desain inklusif?

Contoh perusahaan yang telah menerapkan desain inklusif adalah STRV dan Microsoft dengan Adaptive Controller mereka.

Bagaimana EU Accessibility Act mempengaruhi pengembangan produk digital?

EU Accessibility Act mempengaruhi pengembangan produk digital dengan menetapkan standar baru yang wajib untuk memastikan aksesibilitas bagi semua pengguna di Uni Eropa.

Apa langkah awal yang dapat diambil untuk meningkatkan aksesibilitas produk?

Langkah awal yang dapat diambil adalah melakukan tinjauan terhadap produk berdasarkan standar WCAG 2.2 untuk mengidentifikasi kekurangan dan area perbaikan.