Courtesy of TechCrunch

Amazon Alexa+ Hadirkan Fitur Belanja Baru untuk Pengguna Echo di AS dan Kanada

Memperkenalkan berbagai fitur baru pada Alexa+ yang mendukung pengalaman belanja pengguna, termasuk pusat belanja di Echo dengan layar, pelacakan pengiriman secara real-time, rekomendasi produk yang dipersonalisasi, serta kemampuan menambah item ke pesanan yang sedang dalam pengiriman, agar penggunaan Alexa dalam berbelanja semakin meningkat.

09 Des 2025, 23.42 WIB

271 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Amazon terus mengembangkan Alexa+ untuk meningkatkan pengalaman belanja pengguna.
Fitur baru seperti 'Shopping Essentials' di Echo Show memudahkan pengguna untuk mengelola belanja mereka.
Persentase pengguna yang kembali ke antarmuka tanpa AI menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna tetap menggunakan Alexa+.

Amerika Serikat dan Kanada - Amazon terus berinovasi pada asisten digitalnya, Alexa+, yang kini mendapatkan fitur-fitur baru khusus untuk mendukung kegiatan belanja. Meskipun sebelumnya pengguna Echo jarang menggunakan Alexa untuk berbelanja, Amazon optimis dengan peningkatan fitur terkini, seperti pusat belanja khusus dengan tampilan layar dan pelacakan pengiriman secara real-time.

Fitur utama yang diperkenalkan meliputi Shopping Essentials, sebuah dashboard di Echo Show yang menampilkan informasi pesanan terbaru, pengingat barang rumah tangga yang perlu diisi ulang, dan daftar belanja. Pengguna dapat dengan mudah menambah barang langsung ke keranjang dan melakukan checkout tanpa perlu akses ke perangkat lain.

Selain itu, Alexa+ juga menghadirkan kemampuan untuk menambahkan item ke pengiriman yang sedang berjalan sampai barang benar-benar keluar gudang. Hal ini memudahkan konsumen yang ingin menambah pesanan tanpa membatalkan transaksi yang sudah hampir selesai.

Fitur rekomendasi hadiah memungkinkan pengguna mencari produk berdasarkan deskripsi penerima atau jenis acara, dengan hasil yang ditampilkan secara visual dalam kategori yang jelas. Amazon juga menyediakan fitur pelacakan harga dan pembelian otomatis ketika harga turun ke target yang ditentukan.

Fitur-fitur baru ini kini tersedia bagi pengguna Alexa+ di Amerika Serikat dan Kanada. Amazon mengklaim bahwa sebagian besar pengguna tetap menggunakan Alexa+ meski ada opsi beralih ke antarmuka tanpa AI, menunjukkan tingkat kepuasan yang baik terhadap pembaruan tersebut.

Referensi:
[1] https://techcrunch.com/2025/12/09/amazon-adds-delivery-tracking-last-minute-adds-gift-ideas-to-alexa/

Analisis Ahli

Andrew Ng

"Pengembangan fitur belanja berbasis AI seperti yang dilakukan Amazon sangat penting untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memperluas adopsi AI dalam kehidupan sehari-hari."

Fei-Fei Li

"Menggabungkan interface visual dan suara pada Echo Show adalah langkah strategis yang mengoptimalkan interaksi manusia dengan teknologi AI secara natural dan efisien."

Analisis Kami

"Inovasi Amazon dalam mengintegrasikan AI dengan e-commerce melalui Alexa+ menunjukkan bagaimana teknologi suara bisa jadi pusat aktivitas belanja sehari-hari, bukan hanya alat hiburan atau asisten biasa. Meski belum sepenuhnya menjadi pangsa utama, peningkatan fitur ini menandakan potensi besar yang dapat mengubah perilaku konsumen secara bertahap."

Prediksi Kami

Amazon kemungkinan akan terus memperluas fitur belanja suara dan AI pada Alexa+ untuk meningkatkan integrasi e-commerce dan semakin memudahkan pengguna dalam berbelanja menggunakan perangkat Echo.

Pertanyaan Terkait

Apa fitur baru yang ditawarkan oleh Alexa+?

Alexa+ menawarkan fitur seperti hub belanja, alat untuk menambahkan item ke pesanan terbaru, dan rekomendasi yang dipersonalisasi.

Bagaimana pengguna dapat mengakses pengalaman baru belanja di Alexa+?

Pengguna dapat mengakses pengalaman baru dengan mengatakan 'Alexa, where’s my stuff?' atau 'Open Shopping Essentials.'

Apa tujuan Amazon dengan memperkenalkan fitur belanja ini?

Amazon berharap fitur belanja ini akan meningkatkan penggunaan Alexa+ sebagai asisten belanja dan meningkatkan penjualan.

Apa yang dimaksud dengan 'Shopping Essentials' pada Echo Show?

'Shopping Essentials' adalah antarmuka di Echo Show yang memungkinkan pengguna melacak pengiriman, melihat informasi tentang pesanan terbaru, dan mengelola daftar belanja.

Berapa banyak pengguna Alexa+ yang telah mengadopsi fitur baru ini?

Amazon menyatakan bahwa Alexa+ kini tersedia untuk 'puluhan juta' pelanggan dan persentase pengguna yang kembali ke antarmuka tanpa AI sangat rendah.