Courtesy of Forbes

Masa Depan Pemasaran: AI Agentik sebagai Rekan Kerja, Bukan Sekedar Alat

Menggambarkan evolusi pemasaran dari penggunaan AI sebagai alat bantu menjadi sistem AI otonom yang dapat mengelola strategi pemasaran secara mandiri, sehingga mengubah peran manusia menjadi pengawas dan pengarah strategis demi mencapai hasil yang lebih efektif dan personalisasi.

21 Nov 2025, 22.45 WIB

221 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

AI harus dilihat sebagai rekan kerja, bukan hanya alat.
Transformasi pemasaran menuju sistem yang otonom dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi.
Peran pemasar manusia akan berkembang menjadi lebih strategis dan berfokus pada pengawasan dan pelatihan AI.

Amerika Utara, Amerika Serikat - Dalam setahun terakhir, para pemasar telah banyak menggunakan teknologi GenAI untuk membantu tugas-tugas kreatif seperti membuat judul email, artikel blog, dan iklan. Namun, penggunaan AI ini masih bersifat tambahan pada proses lama dan hasilnya terbatas.

Perubahan yang lebih besar kini terjadi dengan hadirnya konsep pemasaran agentik, di mana AI tidak hanya memberikan saran tapi juga mengelola seluruh proses pemasaran secara otonom berdasarkan tujuan yang diberikan oleh manusia.

Menurut Gartner, agentic AI akan menjadi tren utama yang akan merubah banyak aplikasi perusahaan dengan AI yang bisa mengambil keputusan sendiri tanpa perlu panduan manusia setiap saat.

Dalam model baru ini, manusia akan mengambil peran strategis, membuat aturan dan mengawasi agar AI berjalan sesuai dengan nilai dan tujuan brand. Contohnya, AI bisa membuat ribuan variasi email dan mengatur anggaran secara real-time untuk hasil optimal.

Pemasaran akan bertransformasi dari pendekatan massal ke personalisasi 1-to-1 yang akurat dan cepat. Peran manusia menjadi lebih penting untuk mengarahkan tujuan, menjaga etika dan kualitas, serta melatih AI dengan data yang benar.

Referensi:
[1] https://www.forbes.com/councils/forbestechcouncil/2025/11/21/the-era-of-agentic-marketing-when-ai-becomes-the-marketer/

Analisis Ahli

Gartner

"Agentic AI akan menjadi arus utama teknologi dalam aplikasi perusahaan pada 2026 dengan kemampuan otonomi tinggi yang merevolusi pengalaman pengguna."

Analisis Kami

"Transformasi pemasaran ini bukan hanya tentang teknologi, tetapi tentang cara berpikir dan peran manusia dalam ekosistem baru yang didorong AI. Perusahaan yang gagal beradaptasi akan tertinggal karena AI agent dapat melakukan optimalisasi yang manusia tidak mampu lakukan secara skala dan kecepatan tinggi."

Prediksi Kami

Dalam beberapa tahun ke depan, sistem pemasaran akan didominasi oleh AI agent otonom yang mengelola kampanye dan anggaran secara mandiri, sementara manusia berfokus pada pengawasan strategis dan etika, menghasilkan personalisasi pemasaran satu per satu yang jauh lebih efektif.