Courtesy of CNBCIndonesia

Cara Mudah Mengatasi Foto WhatsApp yang Hilang dari Galeri Ponsel

Memberikan solusi praktis agar pengguna WhatsApp bisa mengatasi masalah foto yang hilang dari galeri ponsel, sehingga file yang diterima bisa tersimpan dan diakses dengan mudah.

13 Nov 2025, 09.50 WIB

37 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Periksa folder yang tepat untuk menemukan foto yang hilang.
Aktifkan fitur auto save untuk memastikan file tersimpan otomatis.
Cek ruang penyimpanan dan jaringan untuk menghindari masalah pengunduhan.

Jakarta, Indonesia - WhatsApp bukan hanya aplikasi chatting, tapi juga memungkinkan pengguna mengirim berbagai file seperti foto. Namun, kadang foto yang sudah diterima tidak muncul di galeri ponsel sehingga membuat pengguna bingung. Masalah ini bisa disebabkan oleh beberapa hal yang berhubungan dengan pengaturan aplikasi dan perangkat.

Salah satu penyebab utama adalah pengguna mencari foto di folder yang salah. Untuk pengguna Android, foto biasanya tersimpan di folder WhatsApp pada penyimpanan internal, sedangkan pengguna iOS bisa menemukannya di Album Saya pada aplikasi Foto. Memastikan folder yang benar penting agar foto tidak salah dicari.

Pengaturan fitur auto save di WhatsApp juga memengaruhi apakah foto tersimpan otomatis atau tidak. Jika fitur ini dimatikan, foto yang diterima tidak akan langsung tersimpan di ponsel, sehingga Anda perlu mengaktifkannya melalui menu pengaturan di WhatsApp pada bagian Penyimpanan dan Data.

Selain itu, jaringan internet juga berpengaruh. WhatsApp memungkinkan pengunduhan media hanya di jaringan Wi-Fi atau data seluler. Jika pengunduhan dipilih hanya lewat Wi-Fi dan Anda menggunakan data seluler, foto tidak akan tersimpan otomatis. Jadi, cek juga pengaturan jaringan pada WhatsApp agar sesuai kebutuhan.

Ruang penyimpanan ponsel yang penuh juga bisa mencegah pengunduhan dan penyimpanan foto baru. Pastikan memori ponsel Anda masih cukup, dan jika perlu, hapus file yang tidak penting. Jangan lupa juga memeriksa SD Card apakah dalam kondisi baik dan tidak dalam mode read-only. Terakhir, pastikan zona waktu perangkat sudah benar karena perbedaan zona waktu bisa memblokir pengunduhan media.

Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20251113094427-37-684834/foto-whatsapp-mendadak-hilang-di-galeri-hp-begini-cara-menemukannya

Analisis Ahli

Ahmad Fauzi, Pakar Teknologi Informasi

"Masalah hilangnya media di WhatsApp seringkali disebabkan oleh pengaturan auto download yang tidak sesuai dan keterbatasan ruang penyimpanan pada ponsel. Pengguna harus rutin memeriksa pengaturan dan ruang penyimpanan untuk mengatasi masalah ini secara efektif."

Analisis Kami

"Masalah foto tidak muncul di galeri WhatsApp sangat sering terjadi dan sebenernya mudah diatasi jika pengguna mau memeriksa pengaturan dengan cermat. WhatsApp harus lebih mengedukasi pengguna tentang fitur penyimpanan agar pengalaman pengguna menjadi lebih baik dan tidak membingungkan."

Prediksi Kami

Jika pengguna tidak memeriksa dan mengatur pengaturan dengan benar, masalah foto hilang di WhatsApp akan terus terjadi dan mengganggu pengalaman pengguna dalam menyimpan dan mengakses media.