Courtesy of Forbes
Budaya Perusahaan: Mesin Utama Kesuksesan dan Kepemimpinan Eric Laughlin
Untuk menekankan bahwa budaya perusahaan bukan hanya fungsi HR tapi adalah mesin utama yang mendorong inovasi dan sukses bisnis, serta memberikan prinsip kepemimpinan yang berfokus pada empati, dukungan, dan komunikasi yang jujur sebagai kunci keberhasilan di lingkungan perusahaan teknologi yang berkembang pesat.
10 Nov 2025, 19.15 WIB
155 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
- Budaya perusahaan yang kuat adalah kunci untuk kesuksesan organisasi.
- Dukungan dan komunikasi yang jelas dapat meningkatkan inovasi dan pertumbuhan.
- Kepemimpinan yang baik melibatkan mendengarkan dan merawat anggota tim.
Kansas City, Amerika Serikat - Eric Laughlin, CEO Agiloft, mendapat pelajaran penting tentang kepemimpinan bukan dari sekolah bisnis tapi dari bisnis keluarga orang tuanya di Kansas City. Situasi di bisnis keluarga itu menanamkan nilai seperti kepedulian, tujuan bersama, dan tanggung jawab yang membentuk cara dia memimpin perusahaan besar saat ini.
Karier Eric berkembang dari konsultan ke startup dot-com dan akhirnya ke posisi manajerial besar di Thomson Reuters, di mana ia harus beradaptasi cepat menjadi pemimpin yang lebih fokus pada pengelolaan orang ketimbang teknis, belajar mendengarkan dan memimpin dengan empati.
Di Agiloft, Eric menekankan bahwa produk hanyalah sesuatu untuk dijual, tetapi budaya perusahaan adalah mesin yang menggerakkan seluruh pengalaman pelanggan dan karyawan. Ia menanamkan nilai dukungan untuk pelanggan dan kolega agar inovasi dan pertumbuhan terjadi.
Eric juga menekankan pentingnya komunikasi terbuka dan proses yang jelas untuk membangun kepercayaan, khususnya dalam perusahaan yang bekerja secara remote. Budaya yang mendukung risiko yang diperhitungkan dan pembelajaran membuat tim berkembang dan berinovasi.
Pada akhirnya, Eric percaya kepemimpinan adalah bentuk pelayanan yang dimulai dari mendengarkan dan peduli. Ini adalah pelajaran dari bisnis keluarganya yang kini diterapkan dalam perusahaan teknologi global, menyatukan sisi manusiawi dengan teknologi canggih.
Referensi:
[1] https://www.forbes.com/councils/forbestechcouncil/2025/11/10/the-human-side-of-tech-leadership-from-family-business-roots-to-scaling-global-teams/
[1] https://www.forbes.com/councils/forbestechcouncil/2025/11/10/the-human-side-of-tech-leadership-from-family-business-roots-to-scaling-global-teams/
Analisis Ahli
Simon Sinek
"Kepemimpinan sejati berasal dari membangun kepercayaan dan hubungan yang kuat, bukan hanya dari penguasaan teknis atau finansial."
Brené Brown
"Keberanian untuk menunjukkan kerentanan dan kejujuran dalam kepemimpinan menciptakan budaya yang mendorong inovasi dan rasa aman bagi tim."
Analisis Kami
"Eric Laughlin menempatkan budaya perusahaan sebagai inti dari kepemimpinan yang efektif, yang sangat berbeda dari pendekatan tradisional yang lebih fokus pada angka dan produk. Pendekatan ini sangat relevan untuk perusahaan teknologi saat ini yang menghadapi cepatnya perubahan dan kebutuhan adaptasi manusiawi agar tetap kompetitif."
Prediksi Kami
Perusahaan teknologi yang mengutamakan budaya dukungan, komunikasi terbuka, dan empati akan lebih sukses mempertahankan talenta dan mendorong inovasi dalam menghadapi perkembangan teknologi baru seperti AI dan standarisasi kontrak.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang mempengaruhi pandangan Eric Laughlin tentang kepemimpinan?A
Pandangan Eric Laughlin tentang kepemimpinan dipengaruhi oleh pengalaman masa kecilnya di bisnis kecil keluarga di Kansas City.Q
Mengapa budaya perusahaan dianggap penting menurut artikel ini?A
Budaya perusahaan dianggap penting karena menjadi mesin yang menggerakkan kinerja dan pengalaman organisasi.Q
Apa yang menjadi fokus utama Eric Laughlin saat memimpin Agiloft?A
Fokus utama Eric Laughlin saat memimpin Agiloft adalah menciptakan lingkungan yang mendukung dan menantang bagi karyawan.Q
Bagaimana cara Eric Laughlin membangun kepercayaan dalam timnya?A
Eric Laughlin membangun kepercayaan dalam timnya dengan mendengarkan dan menyediakan ruang untuk komunikasi yang terbuka.Q
Apa saja prinsip yang dapat diterapkan oleh pemimpin untuk meningkatkan kemanusiaan dalam organisasi?A
Prinsip yang dapat diterapkan oleh pemimpin termasuk mendengarkan dengan baik, memberikan dukungan, dan menciptakan ruang untuk belajar dan berinovasi.
