Courtesy of CNBCIndonesia

Amazon PHK 30 Ribu Karyawan Demi Tingkatkan Investasi AI dan Efisiensi

Memberikan informasi tentang rencana PHK besar-besaran di Amazon dan kaitannya dengan investasi pada teknologi AI serta dampak dari gangguan pada layanan AWS.

28 Okt 2025, 10.10 WIB

240 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Amazon melakukan PHK besar-besaran untuk menghemat biaya.
Gangguan pada AWS menyebabkan banyak layanan penting tidak dapat diakses.
Investasi dalam kecerdasan buatan menjadi fokus utama bagi Amazon ke depan.

Jakarta, Indonesia - Amazon mengumumkan rencana untuk memecat sekitar 30 ribu karyawan, yang merupakan 10% dari total tenaga kerjanya. PHK ini dilakukan sebagai bagian dari strategi perusahaan untuk menghemat biaya setelah baru-baru ini mengalami gangguan besar pada unit layanan cloud mereka, Amazon Web Services (AWS), yang berdampak pada berbagai layanan populer di internet.

Gangguan pada AWS tidak hanya memengaruhi layanan AWS saja tetapi juga menyebabkan masalah akses pada banyak layanan lain seperti platform streaming Disney+, perbankan, hingga aplikasi pesan populer seperti WhatsApp dan Signal. Gangguan ini berlangsung selama berjam-jam dan berdampak signifikan pada pengalaman pengguna.

Meski melakukan PHK besar-besaran, Amazon memastikan bahwa bagian distribusi dan gudang yang mempekerjakan mayoritas 1,5 juta karyawan mereka tidak terdampak kebijakan ini. Fokus utama dari PHK ini adalah pada divisi yang berhubungan dengan teknologi dan operasional yang dapat dirampingkan dengan pemanfaatan kecerdasan buatan.

CEO Amazon, Andy Jassy, menyoroti bahwa investasi pada teknologi AI sangat penting bagi perusahaan, karena AI dapat merampingkan operasi kerja dan meningkatkan interaksi digital dengan pelanggan. Amazon berharap teknologi ini mampu mengubah secara signifikan pengalaman pelanggan dan mendongkrak efisiensi perusahaan.

Ke depan, AWS akan mendapat sorotan khusus saat laporan pendapatan kuartal berikutnya, terutama mengenai dampak gangguan baru-baru ini dan bagaimana investasi besar dalam AI akan meningkatkan margin dan pendapatan perusahaan. Analis memperkirakan Amazon berada dalam tekanan besar untuk menunjukkan hasil dari investasi ini.

Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20251028095559-37-679801/ecommerce-pecat-30000-orang-ceo-sebut-ai-lebih-murah

Analisis Ahli

Sky Canaves

"AWS akan berada dalam tekanan untuk mempercepat pendapatan dan margin operasi karena investasi AI yang besar."

Analisis Kami

"Langkah PHK di Amazon mencerminkan tantangan besar yang dihadapi perusahaan teknologi besar dalam mengelola investasi besar di AI sekaligus menjaga keberlanjutan operasi. Fokus pada efisiensi dan margin wajib dilakukan, tetapi risiko gangguan layanan juga harus diminimalkan agar tidak merusak kepercayaan pelanggan."

Prediksi Kami

Amazon kemungkinan akan lebih fokus pada efisiensi operasional dan pengembangan AI, yang bisa memicu lebih banyak restrukturisasi dan inovasi di layanan cloud mereka guna meningkatkan pendapatan dan margin.