Google dan Salesforce Perkuat AI untuk Selesaikan Masalah Bisnis Kompleks

Alphabet Inc., perusahaan induk Google, dan Salesforce Inc. mengumumkan perluasan kemitraan mereka untuk membawa inovasi kecerdasan buatan (AI) terbaru pada platform Agentforce 360 milik Salesforce. Kolaborasi ini menargetkan untuk meningkatkan kemampuan AI dalam menangani permasalahan bisnis yang kompleks dan berlapis. Teknologi utama yang dikembangkan adalah integrasi model Gemini milik Google dengan mesin penalaran Atlas milik Salesforce, sehingga memungkinkan penggunaan kecerdasan multimodal yang lebih kuat. Hal ini membantu perusahaan menyelesaikan tugas bisnis rumit dengan cara yang lebih efisien dan efektif. Salah satu inovasi utama adalah pengenalan 'hybrid reasoning', sebuah metode AI yang memadukan kreativitas mesin dengan keandalan proses bisnis tradisional. Pendekatan ini memberikan keamanan dan hasil yang lebih dapat diandalkan saat mengotomatiskan berbagai proses bisnis. Selain itu, model Gemini yang telah disesuaikan menunjukkan performa lebih baik dibandingkan model bahasa besar (LLM) lainnya dalam berbagai pengujian benchmark khusus pada sektor Customer Relationship Management (CRM). Dengan demikian, kemampuan otomatisasi bisnis menjadi semakin canggih. Keseluruhan kemitraan ini menandai langkah besar bagi penerapan AI dalam bisnis dan investasi. Walau Alphabet dianggap saham teknologi unggulan, ada kemungkinan beberapa saham AI lain bisa menawarkan peningkatan nilai lebih cepat dengan risiko yang lebih rendah, terutama yang terkait manfaat kebijakan tarif dan tren onshoring.