Fitur Baru Amazon Prime Permudah Tambah Item, Untung Makin Besar!

Sering kali, saat berbelanja di Amazon, kita lupa menambahkan barang penting yang baru ingat beberapa saat setelah melakukan pesanan. Sebelumnya, jika ingin barang itu datang bersamaan dengan pesanan pertama, kita harus membuat pesanan baru atau pergi ke toko fisik. Hal ini merepotkan dan tidak efisien bagi banyak pelanggan Amazon Prime di Amerika Serikat. Kini Amazon menghadirkan fitur baru bernama "Add to Delivery" yang memungkinkan anggota Prime menambahkan barang ke pengiriman yang sudah dijadwalkan hanya dengan satu tombol di aplikasi atau situs web seluler. Fitur ini membuat pelanggan dapat menggabungkan pembelian dan mendapatkan pengiriman cepat, baik hari ini atau besok. Amazon dikenal dengan pengiriman cepat dan gratis melalui layanan Prime yang sangat disukai konsumen di AS. Mayoritas pembeli online memulai pencarian produk di Amazon karena percaya Amazon bisa memberikan pengiriman lebih cepat dibanding pesaing seperti Target dan Walmart, yang juga menawarkan opsi pickup toko lokal. Rata-rata pelanggan Prime melakukan hampir 100 pesanan per tahun, yang berarti mereka hampir selalu memiliki pesanan yang akan tiba dalam 48 jam ke depan. Dengan tambahan fitur ini, jika tiap pelanggan hanya menambahkan pembelian senilai 5 dolar ke pengiriman yang sudah ada, Amazon bisa mendapat tambahan pendapatan bersih sekitar 1 miliar dolar setiap tahunnya. Profit dari penjualan tambahan ini hampir murni karena pengiriman sudah ditanggung dalam pesanan utama. Efeknya, keuntungan bersih unit e-commerce Amazon di Amerika Utara bisa meningkat hingga 14,4%. Artinya, fitur sederhana ini berpotensi jadi langkah besar untuk memaksimalkan pendapatan dan laba Amazon.