Fiserv Hadirkan Content Next, Solusi AI Untuk Mempermudah Proses Keuangan

Fiserv, Inc. mengumumkan peluncuran Content Next, sebuah platform manajemen konten berbasis cloud yang dikembangkan bersama OpenText. Platform ini dirancang khusus untuk membantu lembaga keuangan seperti bank dan kredit union mengotomatiskan proses kerja mereka menggunakan teknologi AI dan otomatisasi. Selain itu, Content Next terintegrasi dengan layanan populer seperti Google Workspace dan Microsoft 365. Salah satu keunggulan utama Content Next adalah kemampuannya untuk mengurangi keterlambatan administratif. Dengan fitur alur kerja dan izin yang bisa dikelola tanpa bantuan dari pihak IT, lembaga keuangan dapat menjalankan operasi lebih cepat dan efisien. Menurut riset industri, penggunaan automasi semacam ini dapat menekan biaya operasional hingga 25-40% serta mempercepat penanganan dokumen hingga 30-50%. Platform ini juga dilengkapi dengan kemampuan AI yang canggih, termasuk klasifikasi otomatis, peringkasan dokumen, dan fitur pencarian pintar. Fitur-fitur ini membantu staf lembaga keuangan menghemat waktu hingga 60% dari proses manual sebelumnya, memberikan peluang besar untuk peningkatan produktivitas dan akurasi kerja. Fiserv dan OpenText akan memamerkan Content Next di acara Fiserv Forum Client Conference pada tahun 2025. Penggunaannya akan resmi mulai tersedia pada tahun 2026. Peluncuran ini menunjukkan komitmen Fiserv untuk menghadirkan solusi teknologi yang memudahkan digitalisasi sektor keuangan yang terus berkembang. Meskipun Content Next menawarkan potensi besar, ada sejumlah peluang investasi AI lain yang mungkin menawarkan risiko lebih rendah dan pengembalian lebih tinggi. Untuk itu, investor disarankan melakukan riset mendalam sebelum mengambil keputusan investasi di sektor teknologi keuangan dan AI.