Courtesy of YahooFinance

CEO Baru Dave & Buster’s Perbaiki Pemasaran dan Menu untuk Tarik Pelanggan

Mengkomunikasikan rencana pemasaran baru dan perombakan menu Dave & Buster’s yang bertujuan untuk menghilangkan kebingungan pelanggan serta meningkatkan pengalaman dan nilai yang ditawarkan, sehingga dapat mendorong pertumbuhan pendapatan di masa mendatang.

17 Sep 2025, 03.15 WIB

58 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Dave & Buster's akan memperkenalkan menu baru dan memperjelas pesan pemasaran.
Perusahaan mengalami penurunan pendapatan meskipun ada peningkatan dalam pendapatan makanan dan minuman.
Ekspansi internasional menjadi fokus utama untuk pertumbuhan perusahaan di masa depan.

Coppell, Amerika Serikat - Dave & Buster’s Entertainment Inc. sedang melakukan perombakan dalam strategi pemasaran mereka setelah CEO baru, Tarun Lal, mengidentifikasi bahwa pesan pemasaran sebelumnya membingungkan pelanggan. Perusahaan ingin menyederhanakan komunikasi dan menonjolkan nilai lebih jelas kepada konsumen.

Pada kuartal kedua tahun ini, perusahaan kembali menjalankan iklan televisi dan memperkenalkan promosi yang lebih fokus dan terarah. Lal juga menekankan peningkatan penjualan makanan dan minuman melalui kombinasi Eat & Play dan menu baru yang sudah diuji coba dengan hasil positif.

Untuk musim gugur mendatang, Dave & Buster’s merencanakan kampanye promosi yang termasuk season pass. Pass ini memberikan akses permainan tanpa batas, diskon makanan dan minuman eksklusif, serta beberapa pilihan paket nilai tambah yang menarik bagi pengunjung setia.

Secara global, perusahaan memperluas bisnisnya dengan membuka lokasi franchise kedua di India pada bulan Agustus. Dalam enam bulan ke depan, mereka berharap membuka lima lokasi internasional tambahan dan memiliki kesepakatan untuk lebih dari 35 toko baru dalam beberapa tahun ke depan.

Keuangan perusahaan menunjukkan pendapatan makanan dan minuman meningkat menjadi 192,9 juta dolar AS, meskipun total pendapatan hiburan sedikit menurun. Penjualan di toko yang sama turun 3%, tetapi perusahaan optimis perbaikan strategi pemasaran dan produk akan mendongkrak kinerja di masa yang akan datang.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/dave-buster-looks-hone-marketing-201510842.html

Analisis Ahli

Ron Ruggless

"Perubahan strategi pemasaran dipandang sebagai upaya yang tepat untuk mengatasi kebingungan pelanggan dan meningkatkan pertumbuhan pendapatan di tengah persaingan yang ketat di industri hiburan dan restoran."

Analisis Kami

"Penyederhanaan pesan pemasaran sangat penting bagi bisnis hiburan seperti Dave & Buster’s agar bisa menjangkau pelanggan lebih efektif dan meningkatkan loyalitas. Fokus pada menu yang lebih baik dan promosi yang jelas adalah langkah strategis yang tepat, namun eksekusi dan konsistensi dalam menjaga pengalaman pelanggan harus dijaga agar hasilnya maksimal."

Prediksi Kami

Dengan strategi pemasaran yang diperbarui dan ekspansi internasional yang agresif, Dave & Buster’s kemungkinan akan mengalami peningkatan stabil dalam pendapatan dan pertumbuhan pelanggan dalam beberapa kuartal ke depan.