American Express Hadirkan Aplikasi Baru dan Stempel Digital untuk Pengalaman Perjalanan Premium

American Express memperkenalkan beberapa alat baru untuk memudahkan dan mempersonalisasi pengalaman perjalanan para pemegang kartu premium mereka. Ini termasuk peluncuran aplikasi Amex Travel App yang menggabungkan inspirasi destinasi, perencanaan, dan pemesanan dalam satu platform. Aplikasi ini akan tersedia terlebih dahulu di iOS mulai 18 September 2025, kemudian di Android. Survei internal Amex menunjukkan 81% pengguna menginginkan aplikasi terpadu yang menyambungkan inspirasi dan pemesanan perjalanan, menandakan kebutuhan yang besar akan inovasi ini. Selain itu, Amex memperkenalkan Amex Passport, sebuah produk digital yang memungkinkan pengguna secara virtual mengumpulkan digital stamp untuk setiap transaksi internasional. Stamp ini dibuat menggunakan teknologi blockchain, sehingga dapat diandalkan dan dipersonalisasi sesuai pengalaman perjalanan pengguna. Untuk meningkatkan kenyamanan saat bepergian, fitur estimasi waktu tunggu kini telah ditambahkan pada Centurion Lounge Digital Waitlist. Hal ini membantu pengguna mengatur waktu kunjungan ketika lounge sedang penuh, sehingga perjalanan terasa lebih efisien dan lancar. Keseluruhan fitur baru ini dirancang untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih premium, tanpa kerepotan, serta menghubungkan inspirasi hingga kenangan secara digital. Inovasi ini menempatkan American Express sebagai pelopor dalam memanfaatkan teknologi terbaru untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dalam industri perjalanan.