Pomodo
HomeTeknologiBisnisSainsFinansial

Telkomsel Raih Penghargaan Internasional Lewat Program Sosial Sambungkan Senyuman

Bisnis
Marketing
marketing (7mo ago) marketing (7mo ago)
01 Agt 2025
45 dibaca
1 menit
Telkomsel Raih Penghargaan Internasional Lewat Program Sosial Sambungkan Senyuman

Rangkuman 15 Detik

Telkomsel berhasil meraih penghargaan internasional untuk pengelolaan reputasi perusahaan.
Inisiatif Sambungkan Senyuman menunjukkan komitmen Telkomsel dalam mendukung akses pendidikan di Indonesia.
Partisipasi pelanggan dalam program sosial Telkomsel memberikan dampak positif yang nyata bagi masyarakat.
Telkomsel berhasil meraih penghargaan internasional dalam kategori Reputation Management Excellence dari Gartner Marketing & Communications Awards 2025. Penghargaan ini diberikan atas keberhasilan Telkomsel dalam mengelola reputasi perusahaan melalui inisiatif sosial bernama Sambungkan Senyuman. Inisiatif Sambungkan Senyuman terdiri dari beberapa program seperti Donasi Sekolah Super Seru dan Donasi Sepatu untuk Pelajar di Papua. Program-program ini fokus pada pemerataan akses pendidikan dan mengajak pelanggan serta karyawan Telkomsel berpartisipasi dalam aksi sosial nyata. Donasi Sekolah Super Seru mengumpulkan dana dari Rp1.000 setiap transaksi pelanggan untuk membangun dan merenovasi ruang kelas di sekolah-sekolah terpencil di Indonesia. Program ini berhasil mengumpulkan lebih dari Rp2 miliar dalam dua minggu dari lebih dua juta transaksi. Selain itu, Telkomsel juga mengajak pelanggan untuk menukarkan poin melalui program Sambungkan Senyuman untuk Generasi Gemilang, termasuk membagikan tas sekolah hasil karya seniman disabilitas. Tahun sebelumnya, donasi sepatu juga berhasil membantu siswa di Papua dengan partisipasi aktif pelanggan. Dengan penghargaan ini, Telkomsel menunjukkan bahwa membangun reputasi perusahaan bukan hanya soal kata-kata, tapi melalui tindakan nyata yang langsung dirasakan oleh masyarakat, serta mendorong optimisme dan masa depan Indonesia yang lebih baik.

Analisis Ahli

Saki H. Bramono
Reputasi perusahaan adalah akumulasi dari aksi nyata yang dirasakan langsung oleh masyarakat, bukan sekadar narasi. Inisiatif sosial kolaboratif mampu memperteguh hubungan antara perusahaan dan pelanggan serta masyarakat.