TLDR
Pengguna Claude Code mengalami batas penggunaan yang ketat tanpa pemberitahuan sebelumnya. Ada kebingungan di antara pengguna mengenai pelacakan penggunaan dan batas yang diberlakukan. Transparansi dalam komunikasi adalah kunci untuk menjaga kepercayaan pengguna terhadap layanan. Sejak hari Senin, banyak pengguna Claude Code mengalami batas pemakaian yang tiba-tiba menjadi sangat ketat tanpa adanya pemberitahuan resmi dari Anthropic. Hal ini terutama berdampak pada pengguna yang menggunakan paket Max dengan biaya $200 per bulan, yang biasanya memperoleh batas penggunaan lebih tinggi.Para pengguna hanya menerima pesan berupa pemberitahuan bahwa batas penggunaan telah tercapai, tanpa informasi tambahan yang menjelaskan perubahan. Akibatnya, banyak yang merasa langganan mereka dipangkas tanpa alasan jelas atau merasa pelacakan penggunaan tidak akurat karena mereka tidak mencapai jumlah pesan yang ditentukan.Selain itu, perubahan ini menimbulkan kebingungan karena sistem harga Anthropic yang bertingkat dan fleksibel, tanpa jaminan akses pasti. Pengguna tidak bisa merencanakan penggunaan karena batasan yang bisa berubah-ubah tanpa pemberitahuan, meskipun mereka membayar paket termahal.Masalah ini muncul bersamaan dengan gangguan jaringan di Anthropic, dengan beberapa pengguna juga mengalami kesalahan overload pada API. Meskipun status uptime resmi menunjukkan 100%, kejadian gangguan ini menambah kekecewaan pengguna terhadap layanan yang dianggap kurang stabil dan transparan.Pengguna berat berharap Anthropic bisa memberikan komunikasi yang lebih jelas dan transparan terkait perubahan batas penggunaan agar mereka bisa menyesuaikan penggunaan dan tetap percaya pada layanan. Kekurangan komunikasi ini membuat sejumlah pengguna merasa kesulitan dalam melanjutkan proyek mereka menggunakan Claude Code.
