Pelajaran Jeff Bezos Membantu Greg Hart Transformasi Coursera di Era Edtech

Greg Hart memulai kariernya dengan pekerjaan sederhana di Nordstrom, yang tak menyangka suatu hari akan menjadi tangan kanan Jeff Bezos di Amazon dan CEO Coursera. Pelajaran penting yang ia terima dari Bezos adalah bahwa semakin sedikit keputusan yang harus diambil oleh CEO, semakin cepat sebuah organisasi dapat bergerak dan berinovasi. Saat bekerja di Amazon, Hart mendapatkan peran penting sebagai penasihat teknis Bezos dan memimpin pengembangan teknologi Alexa, yang berhasil menjadi perangkat populer di lebih dari 600 juta rumah. Keberhasilan ini didasarkan pada filosofi mendorong keputusan agar diambil lebih dekat ke pelanggan dan mempercayai intuisi saat data tidak memberikan gambaran lengkap. Kini sebagai CEO Coursera, Hart menghadapi tantangan persaingan ketat di dunia pendidikan digital dengan harapan membawa perusahaan meraih keberhasilan besar seperti yang ia alami di Amazon. Ia menekankan pentingnya belajar dari data dan anekdot, serta mendelegasikan keputusan agar perusahaan bergerak lebih lincah terutama di tengah memasuki era AI dan pembelajaran daring yang cepat berkembang. Hart juga memberikan nasihat kepada para profesional muda agar fokus pada pembelajaran dan pengalaman daripada tergoda pada gelar tinggi atau gaji besar. Sikap ini juga didukung oleh Andy Jassy, CEO Amazon saat ini, yang mengakui pentingnya eksplorasi dan proses belajar panjang dalam menentukan jalur karier terbaik. Dengan berkembangnya akses internet global dan meningkatnya kebutuhan akan pendidikan berkualitas, Coursera dipandang memiliki peluang besar untuk meningkatkan skala pengaruhnya dalam mengubah cara orang belajar di seluruh dunia. Greg Hart bertekad menerapkan pelajaran berharga dari Amazon untuk membawa Coursera ke level berikutnya.