Microsoft Fokus Tingkatkan Kualitas Copilot dengan Metrik Sesi Sukses AI

Microsoft merayakan ulang tahun ke-50 di Redmond, Washington, pada 4 April 2025. Dalam acara tersebut, Mustafa Suleyman, CEO Microsoft AI, berbicara tentang strategi perusahaan dalam mengembangkan asisten AI mereka yang bernama Copilot. Suleyman menjelaskan bahwa mereka tidak hanya memantau jumlah pengguna, tetapi juga fokus pada metrik yang disebut "SSR" atau tingkat sesi yang berhasil. Ini berarti mereka ingin memastikan bahwa pengguna mendapatkan pengalaman yang baik saat menggunakan Copilot. Suleyman menambahkan bahwa Microsoft menggunakan model AI untuk menganalisis umpan balik dari pengguna dan memahami bagaimana perasaan mereka tentang Copilot. Dalam beberapa bulan terakhir, tingkat sesi yang berhasil telah meningkat secara signifikan. Meskipun Suleyman tidak mengungkapkan angka pasti, dia menyebutkan bahwa mereka terus berusaha untuk meningkatkan kualitas pengalaman pengguna. Selain itu, Microsoft juga memperkenalkan fitur baru untuk Copilot, seperti podcast yang dipersonalisasi dan alat untuk membantu pengguna melakukan riset. Suleyman berharap Copilot bisa memiliki tampilan yang lebih menarik dan menyenangkan, seperti karakter lucu yang bisa membuat interaksi lebih menyenangkan bagi pengguna.