Courtesy of SCMP

Kesalahan Pasang Mesin Pemurni Air Xiaomi Sebabkan Gangguan Kesehatan di Shanghai

25 Mar 2025, 17.00 WIB

212 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Kesalahan instalasi dapat memiliki dampak serius pada kesehatan konsumen.
Pentingnya memeriksa kualitas air yang dikonsumsi, terutama setelah instalasi perangkat baru.
Perusahaan harus bertanggung jawab atas kesalahan yang dilakukan oleh pekerjanya.

Seorang wanita di Shanghai bernama Liu mengalami masalah kesehatan setelah minum "air limbah" selama lima tahun karena kesalahan pemasangan pemurni air di rumahnya. Kesalahan ini dilakukan oleh seorang pekerja dari perusahaan Xiaomi pada September 2020. Liu baru menyadari ada yang tidak beres ketika ia membeli alat pengukur kualitas air dan menemukan bahwa air dari pemurninya memiliki kualitas yang lebih buruk daripada air keran.

Setelah memeriksa pemurni airnya, Liu menemukan bahwa pipa di belakang mesin dipasang dengan cara yang salah. Akibatnya, air yang sudah dimurnikan justru mengalir ke saluran pembuangan, sementara air limbah dari proses pemurnian dialirkan ke keran yang seharusnya mengeluarkan air bersih. Liu kini mencari kompensasi yang layak atas masalah kesehatan yang dialaminya, termasuk siklus menstruasi yang tidak teratur.

Referensi:
[1] https://www.scmp.com/news/people-culture/trending-china/article/3303181/woman-china-drinks-waste-water-5-years-botched-plumbing-job-causes-liver-damage

Analisis Ahli

Ahli Kesehatan Masyarakat

"Paparan jangka panjang terhadap air berkualitas buruk bisa berdampak serius pada kesehatan reproduksi, yang seharusnya diantisipasi melalui standar ketat pemasangan dan pemeliharaan alat pemurni air."

Spesialis Teknik Instalasi Air

"Kesalahan pemasangan pipa sebagai akibat kekeliruan teknisi adalah masalah umum yang bisa dicegah dengan protokol instalasi yang lebih ketat dan audit pemasangan secara rutin."

Analisis Kami

"Kesalahan instalasi oleh perusahaan besar seperti Xiaomi menunjukkan kurangnya kontrol kualitas yang serius dalam layanan purna jual mereka. Ini adalah peringatan penting bagi konsumen agar lebih berhati-hati dan bagi perusahaan agar meningkatkan pelatihan dan pengawasan teknisi mereka."

Prediksi Kami

Kasus ini kemungkinan akan memicu peningkatan pengawasan dan peraturan terkait layanan instalasi peralatan rumah tangga di Cina, serta mendorong lebih banyak konsumen menuntut hak mereka terkait produk dan instalasi yang cacat.