FCA Luncurkan Skema Kompensasi Otomatis untuk Pengemudi Korban Pinjaman Mobil

Ribuan pengemudi akan mendapatkan kompensasi otomatis setelah rencana skema ganti rugi massal diumumkan terkait skandal penjualan mobil yang salah. Otoritas Jasa Keuangan (FCA) akan meluncurkan skema kompensasi yang melibatkan banyak bank untuk mengembalikan uang kepada pengemudi yang mungkin telah ditipu saat membeli pinjaman mobil. Yang menarik, skema ini akan menghilangkan kebutuhan untuk menggunakan perusahaan manajemen klaim, karena bank akan bertanggung jawab untuk mengidentifikasi pelanggan yang dirugikan dan memberikan kompensasi tanpa perlu klaim dari pelanggan. FCA telah menyelidiki praktik bank yang membayar dealer mobil komisi tersembunyi untuk mengatur pinjaman selama lebih dari setahun. Mereka telah menghentikan semua klaim kompensasi sementara untuk menentukan siapa yang mungkin telah ditipu. Beberapa bank besar, seperti Lloyds dan Close Brothers, telah menyiapkan dana besar untuk menghadapi masalah ini, dengan Lloyds melaporkan biaya lebih dari £1 miliar. Skema ganti rugi ini diharapkan dapat membantu konsumen yang dirugikan tanpa harus mengajukan keluhan secara aktif.