Courtesy of YahooFinance

American Airlines Gunakan Apple AirTags Percepat Penemuan Bagasi Tertunda

21 Feb 2025, 00.57 WIB

281 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

American Airlines kini memungkinkan penumpang menggunakan AirTag untuk melacak bagasi mereka.
Fitur ini bertujuan untuk mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk menemukan bagasi yang hilang.
Kurang dari 1% bagasi yang diperiksa oleh American Airlines mengalami mishandling.

American Airlines kini memungkinkan penumpang yang menempatkan Apple AirTags di bagasi mereka untuk membantu melacak tas yang hilang. Jika bagasi tertunda, penumpang dapat membuat tautan melalui fitur Share Item di iOS 18.2 atau lebih baru dan membagikannya dengan maskapai. Meskipun kurang dari 1% bagasi yang diperiksa mengalami masalah, American Airlines ingin mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk mengembalikan bagasi kepada penumpang.

Layanan ini tersedia untuk perjalanan yang berakhir di AS, Puerto Rico, dan Kepulauan Virgin AS. American Airlines bergabung dengan Delta Air Lines dan United Airlines yang juga telah mengintegrasikan fungsi AirTag. Menurut laporan, American Airlines dan United Airlines adalah dua maskapai yang paling banyak mengalami masalah bagasi pada bulan November lalu.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/american-airlines-joins-rivals-integrating-175705549.html

Analisis Ahli

Analis Industri Penerbangan

"Penggunaan teknologi pelacakan seperti Apple AirTags merupakan tren yang tepat untuk meningkatkan efisiensi penanganan bagasi, tetapi tantangan utamanya adalah memastikan bahwa semua sistem backend maskapai kompatibel dan responsif terhadap data real-time ini."

Analisis Kami

"Inisiatif American Airlines adalah langkah inovatif yang memanfaatkan teknologi konsumen populer untuk memecahkan masalah lama dalam industri penerbangan, yaitu penanganan bagasi yang lambat dan salah alamat. Namun, kesuksesan jangka panjang dari fitur ini sangat bergantung pada adopsi AirTags secara luas oleh penumpang serta reaksi positif dari pelanggan terhadap kemudahan pelaporan dan komunikasi dengan maskapai."

Prediksi Kami

Dengan integrasi fitur pelacakan bagasi berbasis AirTags, American Airlines dapat menurunkan waktu penanganan tas tertunda lebih jauh dan meningkatkan kepuasan pelanggan, yang mungkin juga dapat memperbaiki reputasi maskapai terkait masalah bagasi.