AI di Media Sosial: Mengubah Interaksi atau Merusak Kualitas Konten?

Minggu lalu, CEO BuzzFeed, Jonah Peretti, mengkritik platform media sosial seperti TikTok dan Meta (induk Facebook) karena lebih fokus pada teknologi dan kecerdasan buatan (AI) daripada konten yang berkualitas. Ia berpendapat bahwa algoritma yang digunakan oleh platform tersebut cenderung memprioritaskan konten yang dapat memicu kemarahan dan emosi negatif untuk meningkatkan keterlibatan pengguna. Peretti juga mengumumkan bahwa BuzzFeed akan meluncurkan platform media sosial baru yang bertujuan untuk menyebarkan kebahagiaan dan ekspresi kreatif yang menyenangkan. Para ahli, seperti Dr. Pablo Rivas dan Dr. Arthur O'Connor, menjelaskan bahwa meskipun AI dapat digunakan untuk meningkatkan interaksi positif di media sosial, saat ini banyak digunakan untuk menyebarkan informasi yang salah dan memperburuk isolasi sosial. Mereka menekankan pentingnya penggunaan AI yang bijaksana dan etis, serta perlunya pengawasan manusia untuk memastikan teknologi ini digunakan dengan cara yang baik. Jika platform media sosial dapat merancang algoritma yang tidak hanya mengejar perhatian tetapi juga mendorong percakapan yang produktif, maka AI bisa menjadi alat yang bermanfaat.