Courtesy of Forbes
Mengupas Klaim NYU Langone Sebagai Sistem Kesehatan Terbaik AS
14 Feb 2025, 22.26 WIB
13 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
- Peringkat kualitas perawatan kesehatan sering kali tidak transparan dan sulit dipahami oleh pasien.
- Transformasi organisasi seperti yang dilakukan oleh NYU Langone Health dapat meningkatkan kualitas perawatan secara signifikan.
- Keterlibatan staf dan budaya organisasi sangat penting dalam meningkatkan kualitas perawatan di rumah sakit.
Ketika Philadelphia Eagles mengalahkan Kansas City Chiefs di Super Bowl LIX, NYU Langone Health juga mengiklankan diri sebagai "yang terbaik dalam perawatan kesehatan di AS" melalui iklan yang mahal. Namun, klaim tersebut didasarkan pada peringkat dari Vizient yang tidak banyak diketahui orang, dan hanya ditampilkan dalam tulisan kecil selama dua detik. Meskipun NYU Langone mengklaim peringkatnya berdasarkan berbagai ukuran kualitas, banyak orang tidak dapat mengakses informasi yang jelas tentang bagaimana peringkat tersebut dihitung. Ini menunjukkan bahwa ada kesenjangan besar antara informasi yang tersedia untuk profesional kesehatan dan apa yang bisa diakses oleh pasien.
Dalam upaya untuk meningkatkan kualitas perawatan, NYU Langone telah melakukan transformasi besar-besaran dan menggunakan lebih dari 800 metrik untuk memantau kinerja mereka. Dr. Ilseung Cho, seorang pejabat di NYU Langone, menekankan pentingnya menggabungkan data yang mendalam dengan budaya organisasi yang baik. Mereka percaya bahwa kunci untuk meningkatkan kualitas perawatan adalah melibatkan setiap anggota staf dalam upaya membantu pasien dan meningkatkan perawatan. Meskipun mereka memiliki peringkat tinggi, penting untuk diingat bahwa tidak semua layanan klinis mungkin memiliki kualitas yang sama.
Referensi:
[1] https://www.forbes.com/sites/michaelmillenson/2025/02/14/nyu-langone-super-bowl-ad-claimed-were-1-but-wheres-scorecard/
[1] https://www.forbes.com/sites/michaelmillenson/2025/02/14/nyu-langone-super-bowl-ad-claimed-were-1-but-wheres-scorecard/
Analisis Ahli
Dr. Ilseung Cho
"Mengombinasikan data yang mendalam dengan budaya organisasi yang kuat adalah kunci keberhasilan dalam meningkatkan kualitas layanan kesehatan dan memastikan setiap tenaga medis merasa terlibat dan bertanggung jawab dalam proses perbaikan berkelanjutan."
Analisis Kami
"Klaim NYU Langone yang didasarkan pada penilaian internal dan tidak transparan seperti Vizient memperlihatkan bagaimana kurangnya transparansi dapat menyesatkan publik dalam menentukan pilihan fasilitas kesehatan. Untuk benar-benar memajukan kualitas layanan kesehatan, organisasi harus membuka data mereka secara lebih luas dan mudah diakses agar pasien dapat membuat keputusan yang tepat berdasarkan bukti nyata, bukan hanya iklan besar yang mengandalkan emosi."
Prediksi Kami
Jika tren ini terus berlanjut, akan ada peningkatan tekanan pada organisasi kesehatan untuk lebih transparan dalam menyajikan data kualitas layanan mereka agar masyarakat dapat membuat keputusan berdasarkan informasi yang benar, bukan sekadar iklan besar dan klaim sepihak.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang diklaim oleh iklan NYU Langone Health selama Super Bowl?A
Iklan NYU Langone Health mengklaim bahwa mereka adalah 'yang terbaik untuk perawatan berkualitas di AS'.Q
Apa yang menjadi dasar peringkat kualitas NYU Langone menurut Vizient?A
Peringkat kualitas NYU Langone berdasarkan tingkat kematian, infeksi, dan pengalaman pasien serta ukuran kualitas lainnya.Q
Mengapa data dari Vizient dianggap kurang transparan dibandingkan dengan U.S. News?A
Data dari Vizient dianggap kurang transparan karena tidak ada detail publik tentang ukuran spesifik yang digunakan untuk peringkat.Q
Siapa Dr. Ilseung Cho dan apa perannya di NYU Langone Health?A
Dr. Ilseung Cho adalah pejabat kualitas utama di NYU Langone Health yang berfokus pada peningkatan kualitas dan keselamatan pasien.Q
Apa yang menjadi tantangan utama dalam meningkatkan kualitas perawatan di rumah sakit?A
Tantangan utama adalah memastikan bahwa data-driven medicine tetap relevan dan personal bagi staf yang bekerja di garis depan.Artikel Serupa
